أعلنت شركة فودافون البريطانية للاتصالات اليوم أن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو واحد من أهم مجالات التعاون مع مايكروسوفت، وأشارت فودافون إلى أن الشراكة الاستراتيجية مع مايكروسوفت، التي ستمتد لمدة 10 سنوات، تهدف إلى تقديم خدمات رقمية وسحابية للعملاء، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي.
الذكاء الاصطناعي التوليدي
ومن المتوقع أن تساعد هذه الخطوة فودافون في تقديم منصات رقمية متقدمة لأكثر من 300 مليون كيان تجاري ومنظمات في القطاع العام وعملاء في أوروبا وأفريقيا باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي من مايكروسوفت.
وستستثمر فودافون 1.5 مليار دولار خلال العقد القادم في خدمات الذكاء الاصطناعي السحابية التي تركز على العملاء، والتي ستتم تطويرها بالتعاون مع مايكروسوفت، وبالإضافة إلى ذلك، ستستخدم مايكروسوفت خدمات الاتصال الثابتة والمحمولة لفودافون.
الأجهزة الإلكترونية والتقنيات
مصطلح IoT أو “إنترنت الأشياء” يشير إلى مجموعة من الأجهزة الإلكترونية والتقنيات التي تسهل الاتصال بين الأجهزة والسحابة، وبين الأجهزة أنفسها.
بالنسبة للصفقة، صرح المدير المالي لشركة فودافون، لوكا موتشيك، بأن قيادة مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي، بدعم من شراكة OpenAI، ستغير خدمات عملاء الاتصالات.
Microsoft تستخدم “التوأم الرقمي”، وهو نموذج إداري يسد الفجوة بين المعلومات أو الأصول المادية والرقمية بهدف تحسين أداء الأنظمة، وذلك من خلال تصميم بيئة تصنيع يمكن فيها اختبار تحسينات العملية في السحابة الإلكترونية.
