أصدرت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، في المملكة العربية السعودية، خلال الساعات القليلة الماضية من اليوم الأحد 15 أكتوبر 2023، والموافق 30 ربيع الأول 1445 هجرياً، بشأن قطع الكهرباء لعدم السداد في الأوقات والحالات المحظورة.
وحددت هيئة تنظيم المياه والكهرباء السعودية، عدد من الحالات التي يتم فيها حظر قطع الكهرباء عن المؤسسات والمنازل في المملكة والتي من بينها فترة الاختبارات الدراسية، التي تجري حالياً في العديد من المدارس السعودية.
500 ريال تعويض قطع الكهرباء
وأكدت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، في بيان لها على موقع التواصل الاجتماعي للتدوينات القصيرة إكس “تويتر سابقاً” أنه في حالة حدث قطع الكهرباء خلال فترة الاختبارات الدراسية وفترة ما بعد الساعة الثانية عشر ظهرًا بتوقيت المملكة، يمكن للمشترك في جميع أنحاء البلاد الحصول على تعويض قدره 500 ريال، مشيراً إلي أن ذلك يأتي ضمن دليل المعايير المضمونة لحماية المستهلك.
حالات حظر قطع الكهرباء في السعودية
1- الحالة الأولي هي فترة الاختبارات الدراسية للتعليم العام.
2- الحالة الثانية هي خلال شهر رمضان الكريم
3- الحالة الثالثة هي فترة ما بعد الساعة الثانية عشر ظهرًا بتوقيت المملكة العربية السعودية.
4- الحالة الرابعة هي إذا كان هناك أي شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة المحتاجين للكهرباء.
تعويضات قطع الكهرباء بدون إشعار في السعودية
1- إذا لم تنفذ الخدمة خلال 3 أيام عمل يستحق 100 ريال.
2- إذا لم يتم إشعارك قبل انقطاع الخدمة بيومين يستحق تعويضًا قدره 100 ريال.
3- 400 ريال إذا كان الانقطاع أكثر من مرتين، وكل انقطاع ساعتان وأكثر خلال السنة الميلادية.
